Коротко
Мы обрабатываем только то, что нужно для работы вашей страницы Flowbio.link, записей, бронирований и заказов: ваш адрес электронной почты и содержимое, которое вы добавляете сами, данные, которые посетители отправляют через вашу страницу, и в мобильном приложении идентификатор устройства для уведомлений. Мы не продаем данные. Вы можете в любой момент сами удалить свою учетную запись.
Кто обрабатывает ваши данные
Оператор данных - Webalpe, Spletne rešitve, Aleksandar Petrović s.p., Gradnikova cesta 69, 4240 Radovljica, Словения. По любым вопросам о своих данных пишите на info@flowbio.link.
Область применения
Сайт flowbio.link, веб-приложение app.flowbio.link и мобильное приложение flowbio.link для Android и iOS. Все три - один и тот же сервис с одной учетной записью.
Какие данные мы обрабатываем
- Учетная запись: адрес электронной почты (вход по коду, без пароля), имя и имя пользователя, а также содержимое, которое вы сами добавляете на страницу: ссылки, услуги, цены, часы работы, изображения.
- Записи, бронирования и заказы, которые посетители отправляют через вашу страницу: имя, электронная почта, телефон и сообщение посетителя. Оператором этих данных являетесь вы; Flowbio.link обрабатывает их по вашему поручению как обработчик.
- Мобильное приложение: идентификатор устройства для уведомлений (токен), версия приложения и язык устройства - нужны, чтобы отправить вам уведомление о новом запросе, об отмене или напоминание. Уведомления можно отключить в настройках.
- Оплата пакетов: на сайте ее проводит Stripe. Номера карт мы никогда не видим и не храним.
- Статистика использования на сайте (Microsoft Clarity, Meta Pixel) - чтобы улучшать сервис и измерять эффективность рекламы, с вашим согласием на файлы cookie.
Зачем и на каком основании
Чтобы предоставлять сервис, на который вы подписались при создании учетной записи (исполнение договора), отправлять включенные вами уведомления, выставлять счет за пакет, обеспечивать безопасность сервиса и выполнять требования закона. Статистика и измерение рекламы основаны на вашем согласии там, где оно требуется.
Кто еще видит данные
Сервисы, которые обрабатывают данные для нас, каждый только в своей части:
- Supabase: база данных и вход;
- Vercel: хостинг приложения;
- Resend: отправка электронной почты (коды для входа, подтверждения, напоминания);
- Stripe: оплата пакетов;
- Google Firebase: только доставка push-уведомлений на телефон, без остальных ваших данных;
- Microsoft Clarity и Meta: веб-статистика, с согласием.
Мы не продаем данные и никому не передаем их в маркетинговых целях.
Срок хранения
Пока у вас есть учетная запись. При удалении учетной записи удаляются профиль, страница, записи, бронирования и заказы. Счета хранятся столько, сколько требует закон.
Ваши права
Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных и возражение, а также право подать жалобу в надзорный орган (в Словении: Informacijski pooblaščenec). Учетную запись можно удалить самостоятельно в настройках учетной записи или написать нам на info@flowbio.link.
Посетители страницы Flowbio.link
Если вы записались на услугу, отправили запрос на бронирование или сделали заказ через чью-то страницу Flowbio.link, ваши данные использует владелец этой страницы, чтобы вам ответить и оказать услугу. Мы храним их по его поручению. За доступом или удалением обращайтесь к нему или к нам на info@flowbio.link.
Дети
Сервис предназначен для бизнес-пользователей в возрасте 18 лет и старше.
Изменения
Изменения публикуются на этой странице, дата указана внизу. Если изменение существенно влияет на то, как мы обрабатываем данные, мы сообщим вам об этом по электронной почте до его вступления в силу.
По вопросам конфиденциальности пишите на info@flowbio.link.
Последнее обновление: