Na kratko
Obdelujemo samo tisto, kar je potrebno, da vaša Flowbio.link stran, termini, rezervacije in naročila delujejo: vaš e-poštni naslov in vsebino, ki jo dodate sami, podatke, ki jih vaši obiskovalci pošljejo prek vaše strani, in v mobilni aplikaciji identifikator naprave za obvestila. Podatkov ne prodajamo. Svoj račun lahko kadar koli izbrišete sami.
Kdo obdeluje vaše podatke
Upravljavec je Webalpe, Spletne rešitve, Aleksandar Petrović s.p., Gradnikova cesta 69, 4240 Radovljica, Slovenija. Za vsa vprašanja o svojih podatkih pišite na info@flowbio.link.
Obseg
Spletna stran flowbio.link, spletna aplikacija app.flowbio.link in mobilna aplikacija flowbio.link za Android in iOS. Vse tri so ista storitev z istim računom.
Podatki, ki jih obdelujemo
- Račun: e-poštni naslov (prijava s kodo, brez gesla), ime in uporabniško ime ter vsebina, ki jo sami dodate na svojo stran: povezave, storitve, cene, delovni čas, slike.
- Termini, rezervacije in naročila, ki jih vaši obiskovalci pošljejo prek vaše strani: ime, e-pošta, telefon in sporočilo obiskovalca. Upravljavec teh podatkov ste vi; Flowbio.link jih obdeluje v vašem imenu kot obdelovalec.
- Mobilna aplikacija: identifikator naprave za obvestila (žeton), različica aplikacije in jezik naprave, ki jih uporabljamo za obvestilo o novi zahtevi, odpovedi ali opomniku. Obvestila lahko izklopite v nastavitvah.
- Plačila paketov: na spletu jih izvaja Stripe. Številk kartic nikoli ne vidimo in ne shranjujemo.
- Statistika uporabe na spletu (Microsoft Clarity, Meta Pixel) za izboljšanje storitve in merjenje oglasov, z vašim soglasjem za piškotke.
Zakaj in na kateri podlagi
Da zagotovimo storitev, za katero ste se prijavili z odprtjem računa (izvajanje pogodbe), pošiljamo obvestila, ki ste jih vklopili, obračunamo vaš paket, ohranjamo varnost storitve in izpolnjujemo zakonske obveznosti. Statistika in merjenje oglasov temeljita na vašem soglasju, kadar je to potrebno.
Kdo še vidi podatke
Storitve, ki podatke obdelujejo za nas, vsaka le za svoj del dela:
- Supabase: baza podatkov in prijava;
- Vercel: gostovanje aplikacije;
- Resend: pošiljanje e-pošte (kode za prijavo, potrditve, opomniki);
- Stripe: obračun paketov;
- Google Firebase: samo dostava potisnih obvestil na telefon, brez vaših drugih podatkov;
- Microsoft Clarity in Meta: spletna statistika, s soglasjem.
Podatkov ne prodajamo in jih nikomur ne posredujemo za namene trženja.
Hramba
Dokler imate račun. Z izbrisom računa se izbrišejo vaš profil, stran, termini, rezervacije in naročila. Računi za plačila se hranijo toliko, kolikor zahteva zakon.
Vaše pravice
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora ter pravico do pritožbe nadzornemu organu (v Sloveniji: Informacijski pooblaščenec). Račun lahko sami izbrišete v nastavitvah računa ali nam pišete na info@flowbio.link.
Obiskovalci Flowbio.link strani
Če ste prek nečije Flowbio.link strani rezervirali termin, poslali povpraševanje ali oddali naročilo, vaše podatke uporablja lastnik te strani, da vam odgovori in opravi storitev. Mi jih hranimo v njegovem imenu. Za dostop ali izbris se obrnite nanj ali na nas na info@flowbio.link.
Otroci
Storitev je namenjena poslovnim uporabnikom, starim 18 let ali več.
Spremembe
Spremembe objavimo na tej strani, z datumom na dnu. Če sprememba bistveno vpliva na to, kako obdelujemo podatke, vas o tem obvestimo po e-pošti, preden začne veljati.
Za vprašanja o zasebnosti pišite na info@flowbio.link.
Zadnja sprememba: