Uvod
„Koliko košta?“ je najčešća poruka koju dobija svako ko pruža usluge. Odgovaraš isto po deset puta, a pola ljudi se posle ne javi. Ostali pošalju upit bez broja telefona ili bez onoga što ti treba da daš ponudu.
Dva bloka to rešavaju: Cenovnik odgovara na pitanje o ceni pre nego što ga neko postavi, a Forma skuplja upite sa svim podacima na jednom mestu.
Za koga je ovo?
- majstore, servise i firme za čišćenje,
- fotografe, dizajnere i agencije,
- trenere, instruktore i profesore,
- konsultante, knjigovođe i sve koji daju ponudu.
1. Napravi cenovnik
U tabu Linkovi klikni Svi blokovi i izaberi Cenovnik. Upiši Naslov cenovnika, na primer „Cene usluga“, pa za svaku stavku Naziv i Cena. Novu stavku dodaješ sa Dodaj stavku.
📌 Ako cena zavisi od posla, upiši „od 30 €“. Okvirna cena je bolja od nikakve: ljudi se lakše jave kad znaju red veličine.
2. Dodaj kontakt formu
Iz Svi blokovi izaberi Forma. Upiši Naslov forme, na primer „Pošaljite upit“, i Tekst dugmeta. Forma uvek ima polja Ime, Email, Telefon i Poruka, pa dobijaš sve što ti treba da se javiš.
3. Uključi automatski odgovor
U delu Automatski odgovor pošiljaocu upišeš Naslov poruke i Tekst poruke. Čovek ga dobija odmah pošto pošalje formu. Na primer:
„Hvala na poruci. Javljamo se u toku dana. Radno vreme je od 9 do 17, telefon 060 000 000.“
Tako klijent zna da je upit stigao i ne šalje istu poruku još na tri mesta. Ako oba polja ostaviš prazna, automatski odgovor se ne šalje.
4. Gde stižu upiti
Svaki upit se čuva u tabu Poruke u kontrolnoj tabli, sa datumom, imenom, emailom, telefonom i porukom, a tebi stiže i obaveštenje na email. U tabu Poruke postoji i pretraga, pa brzo nađeš staru poruku.
Redosled koji najbolje radi
- kratak opis usluge (paragraf),
- cenovnik,
- FAQ sa najčešćim pitanjima,
- kontakt forma,
- WhatsApp i Viber za one koji više vole poruke.
Kad klijent dođe do forme, već zna šta radiš, koliko košta i kako radiš. Upit koji tada pošalje je ozbiljan.
Koliko košta?
Cenovnik i forma sa automatskim odgovorom su deo Pro paketa, 29 € godišnje. U Pro paketu su i sve teme i puna analitika, pa vidiš koliko ljudi otvori cenovnik. Sa Free nalogom Pro možeš da isprobaš 7 dana besplatno, bez kartice.
Detaljna uputstva korak po korak su u Centru za pomoć: kreiranje cenovnika i dodavanje forme za poruke.
Zašto cenovnik i forma na Flowbio.link?
- Manje poruka „koliko košta“.
- Upiti sa svim podacima, na jednom mestu.
- Klijent odmah dobija odgovor, čak i kad ti radiš.
- Sve to za 29 € godišnje, bez sajta i programera.
