Uvod
Najviše rezervacija za leto stiže od februara do aprila. Ko tada ima ažurne cene, lepe fotografije i jasan kalendar, popuni najbolje nedelje. Evo liste koju vredi proći jednom godišnje, za jedno popodne.
1. Fotografije
- Ako je nešto novo (nameštaj, terasa, klima), slikaj ponovo.
- Prva fotografija je najvažnija: najlepši prostor, dnevno svetlo, uredno.
- U zaglavlju stranice koristi Veliku fotografiju sa pogledom ili dvorištem.
2. Cene po sezoni
U smeštajnoj jedinici proveri Osnovna cena po noći i dodaj sezonske cene sa Dodaj sezonsku cenu: predsezona, glavna sezona, praznici. Sezonska cena ima prednost nad osnovnom, pa ne moraš ništa da menjaš ručno kad sezona počne.
3. Pravila boravka
- Min. noćenja: u glavnoj sezoni često više noći nego van nje,
- Prijava (check-in) i Odjava (check-out),
- Razmak između rezervacija: dan za čišćenje ako ti treba,
- godine za decu i bebe.
4. Kalendar i iCal veza
U tabu Rezervacije proveri da li je veza sa Airbnb-om i Booking-om ispravna i kada je bila poslednja sinhronizacija. Klikni Sinhronizuj sada i uporedi zauzete datume sa platformama. Blokiraj datume kada ne izdaješ, na primer kada dolazi porodica.
Dobro je da znaš: sinhronizacija preko iCal-a nije trenutna ni na jednoj platformi. U sezoni pre potvrde svakog zahteva pogledaj kalendar ili klikni Sinhronizuj sada.
5. Mejlovi gostima
U delu Mejlovi o rezervacijama proveri šta se šalje gostima i posle koliko dana zahtev bez odgovora ističe. U sezoni odgovaraj brzo: gost koji čeka dva dana često rezerviše negde drugde.
6. Stranica: sve što gost pita
- FAQ: parking, ljubimci, klima, udaljenost od plaže ili staze, kapara,
- Google mapa sa tačnom lokacijom,
- galerija okoline (Google Photos),
- WhatsApp i Viber za brza pitanja.
7. Poruka prošlogodišnjim gostima
Ovo je najvrednija stavka na listi. Pošalji kratku poruku gostima iz prošle sezone: „Otvorili smo rezervacije za leto. Za povratne goste direktna rezervacija, bez provizije:“ pa link. Povratni gosti su najsigurnija i najisplativija rezervacija.
📌 Ako prodaješ i preko platformi, poruku šalji samo gostima čiji kontakt imaš van platforme, na primer iz direktnih rezervacija ili sa tvojih mreža.
8. QR kod u apartmanu
Odštampaj QR kod stranice i stavi ga uz kućni red, sa porukom „Sledeći put rezervišite direktno“. Gosti koji su zadovoljni biće tvoji i sledeće godine (QR kod za tvoj biznis).
Cela lista
- ☐ Nove fotografije
- ☐ Sezonske cene
- ☐ Minimalan boravak i pravila
- ☐ iCal provera i blokirani datumi
- ☐ Mejlovi gostima
- ☐ FAQ, mapa i galerija
- ☐ Poruka prošlogodišnjim gostima
- ☐ QR kod u apartmanu
Kako se podešavaju rezervacije: rezervacije za apartman bez provizije. Koliko štedi svaka direktna rezervacija: računica provizije.
