Ako istu jedinicu izdajete i preko Airbnb-a ili Booking-a, kalendari moraju da razgovaraju međusobno.
Flowbio to radi preko iCal-a, standarda koji sve platforme podržavaju. Povezivanje ima dva odvojena smera
i oba treba podesiti.
1. Šta iCal prenosi, a šta ne
iCal prenosi isključivo zauzete datume. Ne prenosi cene, ne prenosi ime, email ni telefon
gosta, i nije trenutan.
Zbog toga Flowbio i radi po modelu „zahtev za rezervaciju": pošto nijedna platforma ne zna u realnom
vremenu šta se dešava kod druge, poslednju reč o svakoj rezervaciji morate imati vi.
2. Gde se podešava
U kartici Rezervacije kliknite „Izmeni jedinicu" i skrolujte do sekcije
„Sinhronizacija kalendara (Airbnb / Booking)".
Ta sekcija postoji tek pošto je jedinica jednom sačuvana. Dok je pravite prvi put, na
tom mestu piše samo „Prvo sačuvajte jedinicu da biste podesili sinhronizaciju sa Airbnb i
Booking-om." Ako ste je tražili i niste našli - to je razlog, a ne greška.
3. Izvoz: Flowbio → Airbnb i Booking
Ovaj smer govori platformama koji su datumi kod vas zauzeti. U sekciji za sinhronizaciju stoji vaš
export link, oblika:
https://app.flowbio.link/api/ical/export/{id-jedinice}/{token}
Kopirajte ga dugmetom pored, pa ga nalepite:
- Airbnb - Kalendar → Dostupnost → Povezivanje kalendara → Import
calendar (Uvezi kalendar)
- Booking.com - Kalendar → Sync calendars (Sinhronizacija kalendara) →
dodaj novi kalendar
Izvoze se samo potvrđene rezervacije - one koje su stigle preko Flowbio-a i one koje ste
uneli ručno. Uvezene rezervacije se ne izvoze nazad, jer ih platforme već imaju.
Privatnost: u izvezenom kalendaru nema cena, imena ni kontakata - samo datumi, sa
oznakom Reserved (Flowbio) ili Not available (Flowbio).
Link je tajan. Ko god ga ima može da vidi vaše zauzete datume. Nalepite ga samo u
Airbnb i Booking - ne objavljujte ga javno i ne delite ga u grupama.
4. Uvoz: Airbnb i Booking → Flowbio
Ovaj smer donosi tuđe rezervacije kod vas, da bi zatvorile datume u vašem kalendaru.
- Na Airbnb-u ili Booking-u pronađite export link kalendara za taj smeštaj - adresu koja
se završava sa
.ics.
- U Flowbio-u, u istoj sekciji, izaberite platformu: Airbnb, Booking
ili Drugo.
- Nalepite adresu i dodajte je. Prihvataju se samo https adrese.
Možete dodati više kalendara za istu jedinicu - po jedan za svaku platformu na kojoj je izdajete.
Uz svaki stoji status:
- ✓ - poslednja sinhronizacija je prošla uredno
- ! - poslednji pokušaj je pao, uz opis greške
- — - kalendar još nije sinhronizovan nijednom
5. Koliko često se sinhronizuje
Flowbio povlači sa platformi:
- automatski, na svakih 30 minuta
- dodatno, kada gost otvori kalendar na vašoj stranici, ako su podaci stariji od 15 minuta
- odmah, kada kliknete „Sinhronizuj sada"
Platforme povlače od Flowbio-a:
- Airbnb - otprilike na svaka 3 sata
- Booking.com - sporije, na 12 do 24 sata, ali ima ručno dugme za uvoz u extranetu
Na to koliko često platforme povlače ne možete uticati iz Flowbio-a - to je njihovo pravilo.
6. Zašto dvostruka rezervacija i dalje može da se desi
Kašnjenje o kome je gore reč ostavlja prozor u kome dve platforme ne znaju jedna za drugu. Konkretan
primer:
- 10:00 - potvrđujete direktnu rezervaciju u Flowbio-u za 15-18. avgust
- 11:30 - gost na Airbnb-u rezerviše iste datume, jer Airbnb još uvek ne zna za vašu
rezervaciju
- 13:00 - Airbnb tek tada povlači vaš kalendar, ali je kasno
Pravilo koje ovo rešava: čim potvrdite direktnu rezervaciju, otvorite Airbnb i Booking
i pokrenite ručno povlačenje kalendara. Za termine u narednih nekoliko dana dodatno
blokirajte datume i ručno, direktno na platformi.
7. Brisanje povezanog kalendara
Kada obrišete povezani kalendar, brišu se i sve rezervacije koje su preko njega uvezene,
a ti datumi postaju ponovo slobodni. Radite to samo ako ste zaista prestali da izdajete preko te
platforme.
8. Kada sinhronizacija prijavi grešku
Ako uz kalendar stoji crveni status, proverite redom:
- Da li adresa počinje sa https:// - obične http adrese se ne prihvataju.
- Da li ste nalepili pravi .ics link, a ne adresu stranice sa kalendarom.
- Da li je link u međuvremenu istekao - platforme ih povremeno menjaju. Uzmite novi i zamenite ga.
- Da li je oglas na platformi još uvek aktivan.
Posle svake ispravke kliknite „Sinhronizuj sada" i proverite da li se status promenio u ✓.
9. Uvezene rezervacije u kontrolnoj tabli
Rezervacije koje stignu sinhronizacijom blokiraju vaše datume i vide se u kalendaru, ali se u Flowbio-u
ne mogu menjati - otkazuju se i menjaju na platformi sa koje su došle. Podaci o gostu su
često nepotpuni ili ih uopšte nema, jer ih iCal ne prenosi.
Razmak između rezervacija koji ste podesili važi i za njih, pa se i posle uvezenog boravka datumi za
čišćenje automatski zatvaraju.