Ako izdajete smeštaj, Flowbio.link vam daje stranicu na kojoj gost vidi fotografije, cene i slobodne
datume, pa vam odatle pošalje zahtev za rezervaciju. Vi taj zahtev potvrđujete ili odbijate, a kalendar
se sam sinhronizuje sa Airbnb-om i Booking-om. Ovaj članak objašnjava kako ceo sistem radi pre nego što
pređete na podešavanje.
Poslednja izmena:
1. Šta dobijate
- Smeštajne jedinice - svaki apartman, kuća ili soba je zaseban blok na vašoj stranici,
sa galerijom fotografija, opisom, kapacitetom i cenama.
- Kalendar zauzetosti - gost odmah vidi koji su datumi slobodni, a koji ne.
- Zahtevi za rezervaciju - stižu vam u kontrolnu tablu, sa svim podacima gosta.
- Email obaveštenja - i vama i gostu, na svakom koraku.
- iCal sinhronizacija - rezervacije sa Airbnb-a i Booking-a blokiraju datume kod vas,
i obrnuto.
Kraj ručnom zatvaranju datuma
Rezervacija sa jedne platforme zatvara datume na ostalima.
flowbio.link
Zauzeti datumi putuju u oba smera. Potvrđena rezervacija kod vas zatvara te datume na Airbnb-u i
Booking-u, a rezervacija koja stigne kod njih zatvara datume na vašoj stranici.
2. Model je „zahtev za rezervaciju"
Ovo je najvažnija stvar koju treba da razumete pre nego što počnete.
Gost kroz Flowbio ne plaća ništa. On bira datume i šalje vam zahtev, a vi odlučujete da li
ćete ga prihvatiti. Plaćanje, kaparu i sve ostale detalje dogovarate direktno sa gostom, van Flowbio-a.
To znači i da nema provizije - koliko god rezervacija primite, plaćate samo godišnju pretplatu.
Cene koje unesete služe da gost dobije procenu iznosa, ne kao naplata.
Zašto tako? Kalendari koje Airbnb i Booking dele (iCal) prenose isključivo zauzete
datume - bez cena, imena gostiju i kontakata. Da bi sinhronizacija bila pouzdana, poslednju reč o svakoj
rezervaciji morate imati vi.
3. Šta vam je potrebno
Rezervacije su deo Premium paketa (129 € godišnje). U njemu su smeštajne jedinice,
kalendar, zahtevi za rezervaciju, email obaveštenja i iCal sinhronizacija - plus sve iz Business paketa.
Kada otvorite nalog, dobijate 7 dana besplatne probe, bez unosa kartice. U tom periodu
možete da podesite jedinicu, primite probni zahtev i povežete kalendare, pa tek onda odlučite.
4. Put od gosta do potvrđene rezervacije
- Gost otvara vašu Flowbio stranicu i klikne „Proveri dostupnost".
- Bira datume u kalendaru, unosi ime, email i telefon i šalje zahtev.
- Zahtev dobija status Na čekanju, a vama odmah stiže email.
- U tabu Rezervacije otvarate zahtev i klikate Potvrdi ili
Odbij.
- Gost dobija email sa vašom odlukom.
- Tek nakon potvrde datumi su blokirani i izlaze u kalendare na Airbnb-u i Booking-u.
Zapamtite: zahtev na čekanju ne blokira datume. Dok ga ne potvrdite,
te datume može zatražiti i neko drugi. Zato na zahteve odgovarajte što pre.
5. Šta Flowbio ne radi
- Ne naplaćuje gostu. Nema plaćanja karticom, nema kapare kroz Flowbio.
- Ne izdaje račun gostu. Procenjeni iznos stoji u rezervaciji i u mejlovima, ali
dokument izdajete vi, van sistema.
- Ne zamenjuje Airbnb i Booking. Flowbio je vaš sopstveni kanal, koji se sa njima
sinhronizuje da ne biste imali dupli booking.
6. Šta ako Premium istekne
Ništa se ne briše. Vaša stranica i dalje radi, ali se blok sa smeštajnom jedinicom prestaje prikazivati
posetiocima, a novi zahtevi se ne primaju. Sve jedinice, rezervacije i povezani kalendari vas čekaju
netaknuti - čim ponovo aktivirate paket, sve se vraća onako kako ste ostavili.
7. Šta dalje
Sledeći korak je da napravite svoju prvu smeštajnu jedinicu - unesete naziv, fotografije, cene i pravila
boravka. Kada je jedinica sačuvana, možete povezati kalendare sa Airbnb-om i Booking-om.