Ako izdajete smeštaj, Flowbio.link vam daje stranicu na kojoj gost vidi fotografije, cene i slobodne
datume, pa vam odatle pošalje zahtev za rezervaciju. Vi taj zahtev potvrđujete ili odbijate, a kalendar
se sam sinhronizuje sa Airbnb-om i Booking-om. Ovaj članak objašnjava kako ceo sistem radi pre nego što
pređete na podešavanje.
1. Šta dobijate
- Smeštajne jedinice - svaki apartman, kuća ili soba je zaseban blok na vašoj stranici,
sa galerijom fotografija, opisom, kapacitetom i cenama.
- Kalendar zauzetosti - gost odmah vidi koji su datumi slobodni, a koji ne.
- Zahtevi za rezervaciju - stižu vam u kontrolnu tablu, sa svim podacima gosta.
- Email obaveštenja - i vama i gostu, na svakom koraku.
- iCal sinhronizacija - rezervacije sa Airbnb-a i Booking-a blokiraju datume kod vas,
i obrnuto.
2. Model je „zahtev za rezervaciju"
Ovo je najvažnija stvar koju treba da razumete pre nego što počnete.
Gost kroz Flowbio ne plaća ništa. On bira datume i šalje vam zahtev, a vi odlučujete da li
ćete ga prihvatiti. Plaćanje, kaparu i sve ostale detalje dogovarate direktno sa gostom, van Flowbio-a.
To znači i da nema provizije - koliko god rezervacija primite, plaćate samo godišnju pretplatu.
Cene koje unesete služe da gost dobije procenu iznosa, ne kao naplata.
Zašto tako? Kalendari koje Airbnb i Booking dele (iCal) prenose isključivo zauzete
datume - bez cena, imena gostiju i kontakata. Da bi sinhronizacija bila pouzdana, poslednju reč o svakoj
rezervaciji morate imati vi.
3. Šta vam je potrebno
Rezervacije su deo Premium paketa (129 € godišnje). U njemu su smeštajne jedinice,
kalendar, zahtevi za rezervaciju, email obaveštenja i iCal sinhronizacija - plus sve iz Business paketa.
Kada otvorite nalog, dobijate 7 dana besplatne probe, bez unosa kartice. U tom periodu
možete da podesite jedinicu, primite probni zahtev i povežete kalendare, pa tek onda odlučite.
4. Put od gosta do potvrđene rezervacije
- Gost otvara vašu Flowbio stranicu i klikne „Proveri dostupnost".
- Bira datume u kalendaru, unosi ime, email i telefon i šalje zahtev.
- Zahtev dobija status Na čekanju, a vama odmah stiže email.
- U tabu Rezervacije otvarate zahtev i klikate Potvrdi ili
Odbij.
- Gost dobija email sa vašom odlukom.
- Tek nakon potvrde datumi su blokirani i izlaze u kalendare na Airbnb-u i Booking-u.
Zapamtite: zahtev na čekanju ne blokira datume. Dok ga ne potvrdite,
te datume može zatražiti i neko drugi. Zato na zahteve odgovarajte što pre.
5. Šta Flowbio ne radi
- Ne naplaćuje gostu. Nema plaćanja karticom, nema kapare kroz Flowbio.
- Ne izdaje račun gostu. Procenjeni iznos stoji u rezervaciji i u mejlovima, ali
dokument izdajete vi, van sistema.
- Ne zamenjuje Airbnb i Booking. Flowbio je vaš sopstveni kanal, koji se sa njima
sinhronizuje da ne biste imali dupli booking.
6. Šta ako Premium istekne
Ništa se ne briše. Vaša stranica i dalje radi, ali se blok sa smeštajnom jedinicom prestaje prikazivati
posetiocima, a novi zahtevi se ne primaju. Sve jedinice, rezervacije i povezani kalendari vas čekaju
netaknuti - čim ponovo aktivirate paket, sve se vraća onako kako ste ostavili.
7. Šta dalje
Sledeći korak je da napravite svoju prvu smeštajnu jedinicu - unesete naziv, fotografije, cene i pravila
boravka. Kada je jedinica sačuvana, možete povezati kalendare sa Airbnb-om i Booking-om.